Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
La tienda en línea, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, actúa conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.
2. Datos que se Recopilan
La tienda podrá recopilar:
Nombre completo.
Documento de identificación.
Dirección.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información de pago.
Historial de compras.
Dirección IP y datos de navegación.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos y pagos.
Gestionar envíos y devoluciones.
Brindar atención al cliente.
Enviar información comercial y promocional previa autorización.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
4. Derechos del Titular
El titular de los datos podrá:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de sus datos.
Revocar la autorización.
Solicitar supresión de los datos cuando proceda.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Autorización
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, salvo excepciones legales.
6. Medidas de Seguridad
La tienda implementará medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Uso fraudulento.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros encargados del tratamiento, incluyendo:
Pasarelas de pago.
Empresas transportadoras.
Proveedores tecnológicos.
Dichos terceros deberán cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad conforme a la legislación colombiana.
8. Cookies
El sitio web podrá utilizar cookies para:
Mejorar navegación.
Analizar comportamiento del usuario.
Recordar preferencias.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
9. Consultas y Reclamos
El titular podrá presentar consultas o reclamos sobre sus datos personales mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.
10. Vigencia
La presente política permanecerá vigente mientras exista relación comercial o legal que justifique el tratamiento de los datos personales.